Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez firmę Przygoda Polska z siedzibą w Krakowie przy ul. Długiej 25, 31-146 Kraków (dalej: "Przygoda Polska" lub "Organizator").

1. Postanowienia ogólne

1.1. Przygoda Polska jest organizatorem questów, wypraw i wydarzeń na terenie Polski.

1.2. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich wydarzeń organizowanych przez Przygoda Polska oraz do korzystania ze strony internetowej przygodapolska.pl.

1.3. Uczestnikiem wydarzenia może być osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba małoletnia lub osoba nieposiadająca pełnej zdolności do czynności prawnych, za zgodą swojego opiekuna prawnego.

1.4. Dokonanie zapisu na wydarzenie lub złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

2. Zapisy i płatności

2.1. Zapisy na wydarzenia odbywają się poprzez formularz na stronie internetowej, telefonicznie lub drogą elektroniczną na adres [email protected].

2.2. Po dokonaniu zapisu uczestnik otrzyma potwierdzenie drogą elektroniczną wraz z informacją o płatności.

2.3. Opłatę za udział w wydarzeniu należy uiścić zgodnie z otrzymanymi instrukcjami.

2.4. Brak wpłaty w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.

2.5. Ceny podane na stronie internetowej są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

2.6. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany cen, z zastrzeżeniem, że zmiana cen nie dotyczy zamówień już potwierdzonych.

3. Odwołanie udziału i zwroty

3.1. Uczestnik może zrezygnować z udziału w wydarzeniu, informując o tym Organizatora drogą elektroniczną.

3.2. W przypadku rezygnacji obowiązują następujące zasady zwrotu opłaty:

3.3. Uczestnik może przekazać swoje miejsce innej osobie, informując o tym Organizatora co najmniej 3 dni przed wydarzeniem.

4. Odwołanie wydarzenia przez Organizatora

4.1. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania wydarzenia w przypadku:

4.2. W przypadku odwołania wydarzenia przez Organizatora, uczestnikowi przysługuje zwrot 100% wpłaconej kwoty lub możliwość przepisania się na inny termin.

5. Przebieg wydarzenia

5.1. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania programu wydarzenia oraz stosowania się do poleceń przewodników i organizatorów.

5.2. Uczestnik powinien posiadać odpowiedni do charakteru wydarzenia strój, obuwie oraz wyposażenie, zgodnie z informacjami przekazanymi przez Organizatora.

5.3. Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia uczestnika z wydarzenia w przypadku:

5.4. W przypadku wykluczenia uczestnika z przyczyn wymienionych w punkcie 5.3, nie przysługuje mu zwrot opłaty za udział.

6. Bezpieczeństwo

6.1. Uczestnik bierze udział w wydarzeniu na własną odpowiedzialność i jest świadomy ryzyka związanego z aktywnościami na świeżym powietrzu.

6.2. Organizator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo uczestnikom, jednak nie ponosi odpowiedzialności za wypadki wynikające z nieprzestrzegania regulaminu lub poleceń przewodników.

6.3. Uczestnik zobowiązany jest do poinformowania Organizatora o ewentualnych problemach zdrowotnych, które mogą mieć wpływ na jego udział w wydarzeniu.

6.4. Organizator zapewnia podstawową apteczkę pierwszej pomocy podczas wydarzeń.

7. Wizerunek uczestników

7.1. Organizator zastrzega sobie prawo do fotografowania i filmowania wydarzeń oraz ich uczestników.

7.2. Uczestnik wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystanie jego wizerunku w materiałach promocyjnych Organizatora, w tym na stronie internetowej i w mediach społecznościowych.

7.3. Uczestnik może nie wyrazić zgody na wykorzystanie jego wizerunku, informując o tym Organizatora pisemnie przed rozpoczęciem wydarzenia.

8. Odpowiedzialność za szkody

8.1. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z jego winy podczas wydarzenia.

8.2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zgubienie, kradzież lub uszkodzenie rzeczy osobistych uczestników podczas wydarzenia.

8.3. Zaleca się, aby uczestnik posiadał stosowne ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków.

9. Reklamacje

9.1. Uczestnik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą przebiegu wydarzenia lub świadczonych usług.

9.2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: [email protected] lub listownie na adres siedziby Organizatora.

9.3. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe uczestnika, opis sytuacji oraz oczekiwania wobec Organizatora.

9.4. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i udzieli odpowiedzi drogą elektroniczną lub listowną.

10. Ochrona danych osobowych

10.1. Administratorem danych osobowych uczestników jest Przygoda Polska.

10.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej Organizatora.

10.3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do uczestnictwa w wydarzeniu.

11. Newsletter

11.1. Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne i wymaga podania adresu e-mail.

11.2. Uczestnik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając link rezygnacji zawarty w każdej wiadomości lub kontaktując się z Organizatorem.

12. Postanowienia końcowe

12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

12.2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O wszelkich zmianach uczestnicy będą informowani za pośrednictwem strony internetowej.

12.3. Spory wynikłe z uczestnictwa w wydarzeniu będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

12.4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej Organizatora.

Data ostatniej aktualizacji: 15 czerwca 2023 r.